図解即戦力 システム外注の知識と実践がこれ1冊でしっかりわかる教科書（技術評論社） [電子書籍]Ω

2018年以降，政府主導によるDX推進ガイドラインの策定やデジタル庁の創設などを契機に，企業のIT投資が盛んに行われるようになりました。また，コロナ禍以降の慢性的な人材不足の状況を鑑み，これまで主流だった基幹業務システムに加え，人的リソース不足解消のためにRPAや生成AIを組み込んだ自動化システムの開発・導入も進んでいます。本書は，企業の情報システム担当者やDXプロジェクト担当者に向けて，ITシステムを外部ベンダーに外注する際の実践的な知識を図解した書籍です。企画立案から，ベンダーの選定，既存システムの問題点の洗い出し，要求定義・RFPの作成，開発工程の監視，社員教育，受入と本稼働，運用・保守まで，実際のシステム開発の工程に沿って，システム発注側が実践すべき知識をていねいに解説します。目次第1章 システム開発の現状01 中小企業におけるシステム環境の現状02 システム開発形態の種類03 システム外注の流れ04 ベンダー選定までが勝負05 中小企業のベンダー選定における注意点06 発注者とベンダー間で共通認識を持つ工夫07 システムのライフサイクルを意識する08 プロジェクト中止の検討が必要なケース09 システム外注に必要な社内体制第2章 システムの企画10 システムの企画は非常に重要なフェーズ11 現状を誤解なく把握する12 問題点を分析する13 問題の原因を突き止める14 将来像を可視化する15 To Beモデルを実現する施策を漏れなく抽出する16 To Beモデルのないパッケージ導入は失敗する17 RFIでシステム市場を把握する18 依頼内容をとりまとめる（RFIの作成・発行）19 予算の上限を決める第3章 システムの要求定義20 システムの要求を可視化する21 To Be業務フローを作成する22 欲しい機能を一覧にしてまとめる23 システムの機能以外で要求すべきこと24 要求定義には現場を巻き込む25 要求をとりまとめて社内でオープンにする第4章 適切なベンダーの選定26 ベンダーへの声かけは必ず複数に27 ベンダーへの提案依頼は具体的に28 ベンダーの提案内容評価29 ベンダーの提案価格評価は意外と難しい30 投資効果を算出して経営陣を納得させる31 ベンダーとの契約交渉や手続きにおける注意点32 システムにSaaSを導入するときの注意点第5章 ベンダーによる開発33 開発手法の種類34 プロジェクトの立ち上げ35 要件定義工程で注意すべきこと36 設計・テスト工程は監視するつもりで行う37 各工程の終了判定では手を抜かない38 追加開発の判断基準第6章 受入と本稼動の準備39 受入テストの流れと注意点40 教育に必要な資料を作成する41 教育を実施する際の注意点42 データ移行はもう1つの大きなプロジェクト43 部門ごとに運用確認する44 全体リハーサルで最終確認を行う45 システムの本稼動46 段階的なシステムの移行第7章 システムを成長させる運用・保守47 システム開発は導入後が本番48 ドキュメントのメンテナンス49 システム本稼動後の社内体制50 運用開始後の課題解決方法51 保守は毎年見直す52 セキュリティ対応